RECEPCIONISTA (Alphaville)

Realizar atendimento humanizado e comunicação clara

Confirmar identificação correta do paciente conforme protocolos da instituição

Conferir documentação, pedidos médicos e autorizações antes da realização do exame

Orientar pacientes sobre preparo, prazos e fluxos do exame

Atuar com empatia

Cumprir rigorosamente fluxos e protocolos desde o agendamento até a entrega de resultados

Seguir procedimentos operacionais padrão (POPs)

Garantir registros completos e fidedignos no sistema

Comunicar não conformidades ou riscos identificados no processo de atendimento

Contribuir para redução de retrabalho e falhas no atendimento.