Atendente de Assistência Técnica

Descrição

RESPONSABILIDADES

Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte

Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa

Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos

Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas

Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados

Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento

Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado

Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional

O QUE BUSCAMOS

Requisitos:

Ensino Médio completo

Facilidade para usar sistemas

Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas

Boa comunicação e paciência

Organização e proatividade

Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Diferenciais:

Experiência em atendimento ao cliente

Facilidade para trabalho em equipe