Auxiliar de Cobrança - Belo Horizonte/MG (Barro Preto)
ORTHODONTIC BRASIL
Descrição da vaga
O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação
Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresaFazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado
Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar
Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes
Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificações
Formação mínima: ensino médio completo
Informática intermediária
Noções de cálculos matemáticos.CompetênciasComunicação: Habilidades para comunicação
Sociais: Relacionamento interpessoal
Trabalho em equipe
Habilidade com atendimento ao público
Simpatia
Comportamentais: Empatia
Proatividade
Ética
Simpatia
Comprometimento
Assertividade
Discrição
Dinamismo
Responsabilidade
Organizacionais: Gerenciar tempo
Planejamento e organização
Liderança.