ANALISTA DE SUPORTE PLENO

Planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade

Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados

Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação

Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados

Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware

Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores

Receber e transmitir dados

Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática e Softwares, bem como a mudança física destes equipamentos, quando necessário

Desenvolver rotinas operacionais

Prestar suporte ao usuário

Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado

Ativar pontos de rede e configurá-los

Distribuir Materiais de escritório de informática (cartuchos de impressoras, etiquetas, ribow, cera, tonner)

Instalar e retirar o Datashow no auditório ou outras salas, quando solicitado

Instalação e mudança de telefones, bem como efetuar a configuração dos mesmos

Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação

Desejável experiência na função.

Informações adicionais

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 10:00 as 19:00.