Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Espaçolaser
Descrição da vaga
Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes
Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema
Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.)
Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências)
Zelar pela organização e higienização da unidade
Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial
Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser
Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS
Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo
Conhecimento no Pacote Office
Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line
Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
Informações adicionais
O que oferecemos
?Salário fixo + bonificações por metas atingidas
Vale transporte
Vale refeição
Vale alimentação
Assistência médica e odontológica
Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional
Day Off – uma folga no mês do aniversário
Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas
Seguro de vida
Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.