SUPERVISOR DE TELEVENDAS

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

Planejar e coordenar a equipe através do planejamento e definição de prioridades, visando assegurar o prazo de pedidos e metas estabelecidas pela Gerência Comercial

Planejar, monitorar e avaliar o desempenho da equipe, garantindo a execução das atividades

Acompanhar e avaliar o desempenho individual da unidade, motivando o desenvolvimento pessoal e profissional visando o atingimento do programa de Participação de Resultados

Efetuar feedbacks, solicitando aos colaboradores homologados, objetivando o cumprimento de normas e regulamentos internos sempre que necessário

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo

Excelentes habilidades de comunicação e liderança

Habilidades voltadas para trabalho em equipe

Foco em metas e resultados, com decisões ágeis

Experiência em vendas, CRM, e análise de desempenho

Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office

Conhecimento em demais ferramentas de indicadores comerciais

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (Escala 6X1).

Informações adicionais

Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet On Happy: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung