Analista de Conciliação em Marketplaces Júnior

Na DB1, cada atendimento &eacute

mais do que resolver um problema &mdash

&eacute

criar confian&ccedil

a e entregar valor. Nosso time transforma desafios em experi&ecirc

ncias positivas que fazem a diferen&ccedil

a no dia a dia dos nossos clientes. Se voc&ecirc

tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como voc&ecirc

.

Se voc&ecirc

combina intelig&ecirc

ncia com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por supera&ccedil

&otilde

es, já carrega muito da ess&ecirc

ncia DB1. Aqui, cada desafio &eacute

oportunidade de crescimento, cada erro &eacute

uma li&ccedil

&atilde

o para voltar mais forte e cada vit&oacute

ria &eacute

combust&iacute

vel para seguir adiante com uma miss&atilde

o clara e valores s&oacute

lidos que d&atilde

o sentido a cada passo. Na DB1, supera&ccedil

&atilde

o n&atilde

o &eacute

exce&ccedil

&atilde

o e sim parte da jornada.

O que voc&ecirc

vai fazer por aqui:

No Koncili, voc&ecirc

vai atuar diretamente no cora&ccedil

&atilde

o do controle financeiro de marcas do e-commerce brasileiro. Sua miss&atilde

o &eacute

garantir que cada repasse de marketplace chegue correto &mdash

identificando diverg&ecirc

ncias, pend&ecirc

ncias e inconsist&ecirc

ncias antes que virem problema para o cliente. Voc&ecirc

vai trabalhar com um cronograma estruturado por marketplace, usando o software Koncili para analisar repasses e apoiar os clientes com d&uacute

vidas operacionais via WhatsApp e videochamada. &Eacute

um trabalho que combina aten&ccedil

&atilde

o aos detalhes, organiza&ccedil

&atilde

o e contato direto com quem depende da sua entrega para manter o financeiro em dia.

Perfil que buscamos:

Conhecimento em marketplaces e/ou e-commerce &mdash

entende como funciona o ecossistema de vendas online

Excel básico &mdash

consegue trabalhar com planilhas no dia a dia sem travar

Experi&ecirc

ncia em atendimento ao p&uacute

blico &mdash

já lidou com clientes e sabe como responder com clareza e agilidade

Organiza&ccedil

&atilde

o para volume alto: quando tem 100+ atividades no dia e surge um atendimento n&atilde

o planejado, reorganiza a fila para garantir que nada fique sem retorno nem fora do prazo

Ader&ecirc

ncia a cronograma: executa as concilia&ccedil

&otilde

es respeitando os dias de cada marketplace sem necessidade de cobran&ccedil

a.

Vai ser incr&iacute

vel se voc&ecirc

souber ou tiver vontade de aprender:

Concilia&ccedil

&otilde

es financeiras &mdash

já trabalhou com controle de recebimentos ou confer&ecirc

ncia de valores

Excel intermediário &mdash

usa f&oacute

rmulas, tabelas din&acirc

micas e organiza dados com mais autonomia

Uso de IA no dia a dia &mdash

já usa ferramentas de IA para aprimorar planilhas ou agilizar tarefas rotineiras.

O que voc&ecirc

vai encontrar aqui:

&middot

O jeito &uacute

nico de ser DB1: https://culture.db1group.com/

Cart&atilde

o de benef&iacute

cios flex&iacute

veis (Alimenta&ccedil

&atilde

o, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias)

Plano de Sa&uacute

de Unimed

Seguro de Vida

Plano odontol&oacute

gico (opcional)

Aplicativo de benef&iacute

cios e descontos (Mixtra)

Gift Aniversário

Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades f&iacute

sicas, parceria para atendimento psicol&oacute

gico

Evolu&ccedil

&atilde

o de carreira: Parceria com plataformas e institui&ccedil

&otilde

es de ensino, tanto para idiomas quanto para gradua&ccedil

&atilde

o, p&oacute

s-gradua&ccedil

&atilde

o e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subs&iacute

dio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais

Programas de recompensa: b&ocirc

nus para indica&ccedil

&atilde

o de novos colaboradores e b&ocirc

nus anual atrelado a metas.

Sobre a empresa

:

Somos um grupo que transforma a vida das pessoas e das organiza&ccedil

&otilde

es por meio da tecnologia.

Nossa cultura, conhecimento e habilidades nos movem para fazer entregas que ajudam as pessoas a terem um dia a dia melhor.

Somos conhecidos pela efetividade de nossas entregas bem-feitas que simplificam o dia a dia e ajudam nossos clientes a atingirem seus objetivos , cuidando para que cada pessoa envolvida seja iluminada pela experi&ecirc

ncia de trabalhar conosco.

Estamos construindo um nome que vai durar gera&ccedil

&otilde

es e que vai representar um conjunto de indiv&iacute

duos extraordinários, com talento, alto desempenho e engajamento nas miss&otilde

es que lhe s&atilde

o confiadas.

Se voc&ecirc

se identifica com esses valores, a DB1 &eacute

para voc&ecirc

!