Analista de Cibersegurança Júnior - RJ
Asper
InHireDescrição da vaga
Sobre a Asper 🛡️
Você
quer fazer parte da principal MSSP do Brasil e da empresa de Ciberseguranç
a que mais cresce no paí
s? Se sim, a Asper é
o lugar para você
! Estamos há cerca de 10 anos no mercado tech, atendendo as maiores organizaç
õ
es do paí
s e impactando diariamente a vida de milhõ
es de pessoas. Com serviç
os gerenciados que ajudam organizaç
õ
es a proteger seus ativos mais valiosos, somos a linha de defesa contra os riscos digitais.
Nosso time é
referê
ncia té
cnica no mercado de seguranç
a digital nacional, e nossos escritó
rios estã
o estrategicamente localizados em Sã
o Paulo, Brasí
lia, Rio de Janeiro, Florianó
polis e Nova York. Isso nos garante uma capilaridade comercial de alto ní
vel, levando a seguranç
a onde ela é
mais necessária! Se desenvolver sua carreira numa cultura de resultado e hypergrowth é
o que você
está procurando, confira os detalhes abaixo:
Resumo da Posiç
ã
o
Responsável pelo atendimento de primeiro ní
vel em escala 12x36 diurna ou noturna para eventos, alertas, incidentes e requisiç
õ
es de ciberseguranç
a (SECOPS, CSIRT, CTI, NOC, NETSEC e IAM). Monitora ferramentas de observabilidade. Executa procedimentos padronizados, realiza triagem e análise inicial de eventos de seguranç
a, garantindo agilidade, qualidade e correta priorizaç
ã
o, com foco na proteç
ã
o dos ambientes, SLAs, produtividade e experiê
ncia do cliente.
Principais responsabilidades e atribuiç
õ
es
·
Realizar acompanhamento das filas, triagem, categorizaç
ã
o e priorizaç
ã
o de chamados
·
Realizar atendimento de primeiro ní
vel para eventos, alertas, incidentes e requisiç
õ
es de seguranç
a (N1)
·
Atendimentos a clientes para suporte via ferramenta ITSM, por telefone, chat e escalonamento
·
Executar procedimentos conforme playbooks definidos
·
Realizar monitoramento de infraestrutura de redes, servidores e serviç
os atravé
s de ferramentas de observabilidade e seguranç
a
·
Analisar alertas de ferramentas de seguranç
a como SIEM, Firewall, EDR, WAF, DLP etc.
·
Realizar escalonamento adequado para ní
veis N2/N3 quando necessário
·
Registrar corretamente todas as aç
õ
es na ferramenta de ITSM (ex: Jira)
·
Garantir cumprimento de SLAs e demais KPIs de atendimento
·
Apoiar na criaç
ã
o e atualizaç
ã
o de base de conhecimento (playbook e runbook)
·
Interagir com clientes de forma clara e profissional sempre que necessário
Requisitos essenciais
·
Formaç
ã
o té
cnica ou superior em Tecnologia da Informaç
ã
o, Seguranç
a ou áreas correlatas
·
Conhecimento básico/intermediário em ciberseguranç
a (padrõ
es e polí
ticas de mercado)
·
Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de redes e sistemas operacionais
·
Experiê
ncia em atendimento ou suporte té
cnico 24x7 (Service Desk, SOC, NOC ou similares)
·
Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: Jira, Service Now etc.)
·
Conhecimento dos conceitos ITIL
·
Idioma Espanhol ní
vel avanç
ado para convesaç
ã
o
Competê
ncias comportamentais (Soft Skills)
·
Senso de responsabilidade
·
Pontualidade
·
Organizaç
ã
o e disciplina
·
Atenç
ã
o a detalhes
·
Capacidade de seguir processos
·
Pensamento analí
tico
·
Boa comunicaç
ã
o (oral e escrita)
·
Proatividade
·
Trabalho em equipe.
Competê
ncias Té
cnicas (Hard Skills)
·
Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de seguranç
a SIEM
·
Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de observalibilidade
·
Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de redes e sistemas operacionais
·
Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: Jira, Service Now etc.)
·
Conhecimento dos conceitos ITIL
O que seria um diferencial
·
Experiê
ncia em operaç
õ
es de SOC ou NOC 24x7
·
Certificaç
ã
o em seguranç
a e/ou infraestrutura de redes
·
Certificaç
ã
o ITIL
·
Idioma &ndash
inglê
s.
Sobre a empresa
:
A Asper é a empresa de Cibersegurança que mais cresce no país atualmente. Oferecemos serviços gerenciados para ajudar as organizações a proteger seus ativos mais valiosos, independentemente do ambiente de risco atual.
Nosso time é referência no mercado de segurança digital nacional e nossos escritórios estão localizados em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Florianópolis e Nova York..
Atuamos há mais de 10 anos no mercado tech atendendo as maiores organizações do País e impactando diariamente a vida de milhões de pessoas.
Chegamos até aqui unindo talentos excepcionais e queremos que você também faça parte dessa jornada. Somos inovadores, focados em crescimento e colocamos as pessoas sempre no centro de nossas operações.
Aqui você terá inúmeras oportunidades de se especializar e desenvolver ainda mais suas habilidades e talentos, em conjunto com uma equipe de alta performance, extremamente colaborativa. Nosso ambiente de trabalho é único e nós valorizamos muito as nossas pessoas. Buscamos profissionais alinhados ao nosso propósito, que sejam comprometidos e
cheios de vontade de CRESCER!
Venha fazer parte do #TimeAsper !