Especialista em Recuperação de Crédito I (Ativo) - Unidade São Caetano do Sul (Presencial com possibilidade Home Office após 90 dias)
Atento Brasil
Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍Atendimento ativo aos assinantes do portal de notícias, aplicativos de celular, publicidade e outros serviços digitais.Atuação no presencial com a possibilidade de home office, a depender dos resultados.Treinamento poderá ser presencial ou HO.Atuação Presencial - Com possibilidade de home office após 90 dias conforme os resultados.Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
Responsabilidades e atribuições
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos).
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter Título de Eleitor
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão)
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office
Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial
Boa fluência verbal e poder de persuasão
Habilidade de negociação/argumentação
Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet
Preferencialmente morar próximo a Unidade São Caetano do Sul.
Informações adicionais
SalárioR$1.621,00 - Premiação conforme atingimento de metasHorário de Trabalho14:20 as 20:40 de segunda a sexta e aos sábados das 11:40 às 18:00hJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Benefícios
Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
Desconto em Produtos
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Descontos em Academias / Práticas Esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira.Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.