Operador de Telemarketing Leiria

Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:Nós somos acolhedoresNós fazemos acontecerNós temos compromisso socialNós priorizamos o pacienteNós abraçamos o novoSe você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e via whatsapp

Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis

Agendar consultas, exames e cirurgias

Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas

Realizar marcação de consultas solicitadas via site

Dentre outras atividades inerentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas

Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento

Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva

Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas

Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia

Ensino médio completo

Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.

Informações adicionais

Salário compatível com o mercado

Vale alimentação

Vale transporte

Plano de saúde valor compartilhado

Bonificação por assiduidade

Plano funerário

Auxílio babá ou creche até 06 anos

Programa #Tamojunto

Programa olhando para casa

Programa bolsa de estudo

Programa de reconhecimento

Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares

Benefício SESC.TotalPass

Apoio teleconsulta psicológica

Apoio teleconsulta nutricional

Orientação médica por telefone 24h/7 dias