Assistente de Atendimento

O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios, com atuação presencial na Arena da Baixada.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento

Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios

Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio

Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas

Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores

Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área

Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área

Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores

Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Ensino Médio completo

Experiência com atendimento ao público

Conhecimento em Excel

Informações adicionais

Nosso benefícios:Vale Transporte

Vale Refeição

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Dental Uni

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Desconto Sócio Furacão

Clube de Vantagens

Kit Enxoval Baby Furacão para novas mamães e papais do CAP

Convênio SESC

Estacionamento no local

Convênio de descontos com Instituições de Ensino

Vale-jogo: 2 ingressos para assistir a 1 jogo do CAP na Arena da Baixada

3 Ingressos para o Tour Arena

Ingresso para Tour Passarela

Wellhub (Gympass).