Consultor Projetos - Exclusiva para profissionais Pretos e pardos

Vice-Presidência: <VP EXPERIENCIA DO CLIENTE> Diretoria: <DIR PROJETOS E SUPORTE OPERAÇÕESLocal de Trabalho: <SÃO PAULO> Atuar na gestão e governança do portfólio de projetos, melhorias e demandas evolutivas das ferramentas de negocio para B2B e B2C, conduzindo iniciativas estratégicas desde a qualificação e priorização até a implantação, garantindo alinhamento entre as áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e times de desenvolvimento.Será responsável por estruturar demandas, apoiar a tomada de decisão, monitorar indicadores, garantir aderência ao modelo de governança e contribuir para a evolução contínua das jornadas digitais e ferramentas de negocio. >>

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar o ciclo de vida de projetos, melhorias e demandas na plataforma ServiceNow.Atuar na governança do portfólio, consolidando demandas provenientes de múltiplos canais.Conduzir processos de qualificação, refinamento funcional, estimativas e priorização de backlog.Realizar interface entre áreas de negócio, TI, arquitetura, DevOps, fornecedores e squads de desenvolvimento.Garantir cumprimento dos processos de governança, qualidade e calendário de entregas.Monitorar cronogramas, riscos, dependências e indicadores dos projetos.Apoiar fóruns executivos de priorização e tomada de decisão.Acompanhar desenvolvimento, homologação, implantação e estabilização das soluções.Elaborar reportes executivos, dashboards e materiais de acompanhamento para gerentes, diretores e stakeholders.Apoiar a gestão financeira dos projetos, acompanhamento de contratos e controle orçamentário.Identificar oportunidades de automação, melhoria contínua e eficiência operacional.Garantir aderência às melhores práticas de gestão de projetos, produtos digitais e metodologias ágeis.

Requisitos e qualificações

Requisitos ObrigatóriosDesejável Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Experiência consolidada em gestão de projetos de tecnologia.Experiência com ServiceNow (ITSM, SPM, ITBM ou módulos correlatos).Vivência em governança de portfólio, backlog e gestão de demandas.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e gestão tradicional de projetos.Capacidade de conduzir alinhamentos com áreas executivas e técnicas.Experiência na elaboração de apresentações executivas e indicadores gerenciais.Conhecimento em gestão de fornecedores e acompanhamento de fábrica de software.DiferenciaisCertificação PMP, PMI-ACP, Scrum Master ou Product Owner.Certificações ServiceNow.Experiência em transformação digital e automação de processos.Vivência em ambientes corporativos de grande porte.Conhecimento em DevOps, gestão de releases e governança de TI.Experiência com Power BI, dashboards executivos e indicadores de performance.

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