Analista de Prevenção a Fraudes e Garantia de Receita

Estamos à procura de um(a) Analista de Prevenção a Fraudes e Garantia de Receita para atuar no monitoramento, análise e aprimoramento de processos relacionados à prevenção de fraudes e à proteção das receitas da companhia.Esse profissional será responsável por analisar dados, processos, transações e indicadores, identificando comportamentos suspeitos, inconsistências, desvios, riscos e possíveis pontos de vazamento de receita. Também atuará na investigação de ocorrências, no acompanhamento do ciclo de receitas — desde a ativação até a contabilização — e na proposição de melhorias em controles, processos e sistemas.Buscamos uma pessoa analítica, atenta aos detalhes, com senso de propriedade, capacidade investigativa e interesse em utilizar dados e tecnologia para apoiar a tomada de decisão e a mitigação de riscos.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Responsabilidades e atribuições

Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet

Preparar relatórios, formulários, planilhas e apresentações, conforme as necessidades da área

Monitorar e analisar indicadores relacionados à prevenção a fraudes, garantia de receita e perdas financeiras

Analisar dados de transações, sistemas, cadastros, contratos, cobranças e demais fontes de informação, identificando padrões, anomalias, inconsistências e comportamentos de risco

Realizar análises e investigações de casos suspeitos de fraude, coletando evidências, avaliando informações e identificando causas, impactos e possíveis envolvidos

Identificar e acompanhar ocorrências que possam gerar perdas ou vazamentos de receita

Apoiar a criação, revisão e atualização de regras, controles e políticas internas de prevenção a fraudes e garantia de receita

Monitorar o ciclo de receitas, contemplando ativação, tarifação, faturamento, cobrança e contabilização

Conferir se os serviços prestados e contratos estão sendo corretamente registrados, tarifados e faturados

Realizar testes de consistência e validações em sistemas de billing, CRM, ERP e demais sistemas relacionados ao ciclo de receita

Analisar a consistência de dados de clientes, cadastros, contratos, produtos, serviços e cobranças

Apoiar o mapeamento de processos e fluxos entre as áreas envolvidas no ciclo de receita e na prevenção a fraudes

Identificar falhas de processos, sistemas ou controles que possam resultar em fraude, perda ou vazamento de receita

Elaborar relatórios, dashboards e análises para apresentação de resultados, riscos, desvios e oportunidades de melhoria aos stakeholders

Propor melhorias em processos, controles, regras e rotinas operacionais, buscando aumentar a eficiência, reduzir riscos e proteger a receita da companhia

Utilizar ferramentas de análise de dados, automação e inteligência artificial para apoiar a identificação de anomalias, investigação de ocorrências e monitoramento de indicadores

Documentar análises, processos, controles, ocorrências e planos de ação relacionados à prevenção a fraudes e garantia de receita

Acompanhar planos de ação decorrentes de desvios, fraudes ou oportunidades de melhoria identificadas

Colaborar com áreas como Risco, Compliance, Segurança, TI, Financeiro, Comercial, Atendimento e demais áreas relacionadas, na identificação e tratamento de riscos e inconsistências

Prestar atendimento e suporte aos colaboradores em assuntos relacionados à área

Manter-se atualizado sobre tendências, técnicas e novas modalidades de fraude, bem como sobre boas práticas de controle e garantia de receita

Participar de reuniões, treinamentos, workshops e demais compromissos da organização, quando solicitado

Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário

Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo as necessidades da área e direcionamento da liderança.

Requisitos e qualificações

Graduação em andamento ou completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação, Direito ou áreas correlatas

Experiência em prevenção a fraudes, análise de riscos, auditoria, garantia de receita, faturamento, controles internos, análise de dados ou áreas afins

Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas e análise de dados

Conhecimento básico/intermediário de SQL para consultas e análise de dados

Conhecimento básico em ferramentas de Business Intelligence, como Power BI ou similares

Noções sobre ciclo de receita e processos de ativação, tarifação, faturamento, cobrança e contabilização

Familiaridade com sistemas ERP, CRM e/ou plataformas de billing

Capacidade analítica e atenção aos detalhes

Perfil investigativo, organizado e orientado à identificação e solução de problemas.Será considerado um diferencial: Experiência com prevenção a fraudes, garantia de receita, auditoria ou controles internos

Experiência em empresas de telecomunicações ou outros segmentos com alto volume de transações e dados

Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como Python, R, SAS ou Databricks

Experiência com Power BI e construção de dashboards e indicadores

Conhecimento em análise de dados e inteligência artificial aplicada à identificação de anomalias, riscos ou fraudes

Conhecimentos em Segurança da Informação, Compliance e Gestão de Riscos

Experiência com ferramentas especializadas de prevenção e gestão de fraudes, como SAS Fraud Management, LexisNexis ou FICO Falcon Fraud Manager

Conhecimento de processos de billing, CRM e ERP

Experiência com análise de inconsistências de faturamento, identificação de vazamentos de receita ou auditoria de processos

Conhecimento de legislação e regulamentações relacionadas à prevenção a fraudes

Inglês básico/intermediário.

Informações adicionais

Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas

Eventos internos que abordam temas diversos

Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional

Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!

Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood)

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Empréstimo Consignado (após 6 meses)

Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet

Wellhub (Gympass)

Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.