Atendente de Loja (CNF)

Sobre a Foco:Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomarLocal:Lagoa Santa/MG (Aeroporto de Confins - CNF)

Responsabilidades e atribuições

Principais atribuições:Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão

Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento

Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato

Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. Responder dúvidas sobre a reserva do cliente

Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade

Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:Ensino Médio completo

Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo e/ou vendas diretas

Boa comunicação verbal, escrita e bom relacionamento interpessoal

Habilidades de persuasão, argumentação, mediação de conflitos e resolução de problemas

Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes

Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, Pacote Office, Internet e Windows e suas ferramentas.Requisitos desejáveis (diferencial):Experiência prévia em lojas de varejo

Experiência como vendedor, promotor de vendas, consultor de vendas, atendente comercial ou cargos relacionados

Vivência com indicadores e metas de vendas e faturamento, individuais e coletivas

Inglês básico ou intermediário

Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão

Proatividade e foco em satisfação do cliente.

Informações adicionais

Benefícios

:Salário R$ 1.919,96 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas mensal e trimestral/semestral

Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT)

Vale Alimentação/Refeição R$ 31,21 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível

Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente)

Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade)

TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante)

Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante)

Dayoff (Folga de aniversário)

Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira

Outros benefícios (de acordo com localização).Escala e horário:6x1, 13:00 às 21:20, Efetivo CLT.