Desarrollador Salesforce

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡Consultor Salesforce Personalización!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribucionesPrincipales responsabilidadesLevantar y analizar requerimientos funcionales y técnicos con usuarios de negocio.Diseñar soluciones de personalización sobre Salesforce de acuerdo con las necesidades del negocio.Configurar y personalizar componentes de Salesforce.Trabajar con Salesforce Personalization / Data Cloud para desarrollar experiencias personalizadas y segmentación de clientes.Participar en el diseño de journeys y experiencias omnicanal.Configurar reglas, segmentos, recomendaciones y experiencias personalizadas.Integrar Salesforce con aplicaciones corporativas mediante APIs y servicios.Participar en proyectos de Customer 360 y consolidación de información de clientes.Analizar datos de clientes para identificar oportunidades de personalización y mejora de experiencia.Trabajar conjuntamente con arquitectos, desarrolladores, especialistas de datos y equipos de negocio.Elaborar documentación funcional y técnica.Ejecutar pruebas funcionales, integración y validación de soluciones.Dar soporte a la resolución de incidentes y problemas relacionados con las soluciones Salesforce.Participar en metodologías ágiles, principalmente Scrum.Requisitos y calificacionesRequisitos principales:3+ años de experiencia trabajando con Salesforce.Experiencia en Salesforce Personalization, Data Cloud, Marketing Cloud o Customer 360.Conocimiento de configuración y personalización de Salesforce.Experiencia con integraciones mediante APIs REST/SOAP.Conocimiento de Flows, objetos, seguridad y automatización Salesforce.Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles/Scrum.Experiencia en Banca, Servicios Financieros, Fintech o Seguros.Conocimiento de procesos como clientes, onboarding, KYC, créditos, tarjetas, productos financieros y canales digitales.Certificaciones Salesforce serán altamente valoradas.Requisitos técnicosSalesforceSalesforce CRM / Customer 360.Salesforce Personalization.Salesforce Data Cloud.Salesforce Marketing Cloud.Salesforce Sales Cloud y/o Service Cloud.Configuración de objetos, campos, reglas y automatizaciones.Flows y Lightning Experience.Manejo de perfiles, roles, permisos y seguridad.Conocimiento de Apex, SOQL y/o Lightning Web Components será valorado.Integraciones mediante REST/SOAP APIs.Conocimiento de Salesforce APIs y mecanismos de integración.Datos y personalizaciónSegmentación de clientes.Customer 360.Customer Data Platform (CDP).Gestión y unificación de datos de clientes.Modelos de datos.Recomendaciones y experiencias personalizadas.Análisis de comportamiento del cliente.Campañas y journeys omnicanales.Informaciones adicionales