Supervisor(a) de Relacionamento Discente Local | Afya Faculdade de Ciências Médicas Jaboatão

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma presencial em Jaboatão - PE. ♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Gestão da Secretaria Acadêmica

Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como SLA, NPS, TMA, taxa de retenção e satisfação do cliente

Propor melhorias em processos de atendimento e experiência do cliente. Acompanhamento das rotinas administrativas e financeiras do setor

Controle dos processos acadêmicos como matrícula, renovação, reabertura, trancamento e cancelamento

Acompanhamento dos Processos de Bolsas e Financiamentos como FIES, PROUNI e FormaSUS. Preparação de períodos letivos, matrículas, contratos e fechamento dos cursos

Acompanhamento e elaboração de relatórios.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino superior completo em Administração, Pedagogia ou áreas afins

Desejável experiência prévia em Secretaria Acadêmica/Ensino Superior

Diferencial: Vivência com sistema Totvs (ou sistemas acadêmico–financeiros correlatos).

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo: Plano de Saúde Unimed NACIONAL

Plano odontológico Bradesco

Cartão Flash Alimentação (acima de 6hs)

Programa de Recrutamento Interno

Conexa saúde

Wellhub (Gympass)

Total Pass

Day Off

Descontos em graduação e pós graduação EAD

AIA (Academia de Idiomas Afya).