Pessoa Assistente de Monitoramento
Let's Ampfy?
Descrição da vaga
A Pessoa Assistente de Monitoramento de Redes Sociais desempenha um papel essencial na gestão da presença digital dos clientes da agência. Entre suas principais responsabilidades estão o monitoramento de conversas e interações nas redes sociais, o atendimento aos usuários e a elaboração de relatórios. Sua atuação contribui para fortalecer o relacionamento entre as marcas e seus públicos, garantindo uma presença online positiva, ativa e engajada.
Responsabilidades e atribuições
Monitorar constantemente as plataformas de redes sociais para menções da marca, comentários, perguntas e sentimentos
Identificar e reportar tendências relevantes nas redes sociais
Coletar dados de redes sociais usando ferramentas de monitoramento
Responder a comentários, mensagens diretas e menções nas redes sociais
Fomentar o engajamento positivo e construir relacionamentos com a comunidade online
Criar relatórios periódicos sobre o desempenho nas redes sociais
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de social media para garantir consistência nas mensagens e estratégias
Identificar potenciais crises nas redes sociais e informar imediatamente à equipe de gerenciamento.
Requisitos e qualificações
Estudante ou formado em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou áreas correlatas
Saber realizar classificações de menções
Análises de engajamentos TikTok, Instagram, Facebook, X e LinkedIn)
Apoio na elaboração dos relatórios de campanhas (tendências e always on)
Habilidades em Power Point/Keynote, BuzzMonitor, BrandWatch etc
Comunicação, organização, negociação de prazos, senso de urgência, trabalho em equipe, empatia, comprometimento e liderança.
Informações adicionais
vale refeição/alimentação de R$ 50 por dia
assistência médica bradesco individual
assistência odontológica opcional
vale transporte
acesso ao zenklub, plataforma de saúde emocional
plano de assinatura de academias (wellhub e totalpass)
plano de saúde para pets (petlove)
seguro de vida
day off de aniversário
licença maternidade e paternidade estendida
descontos em lojas parceiras, restaurantes, cursos e idiomas
carona circular metrô-agência.