COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Se você é uma pessoa proativa, organizada, com senso de liderança e gosta de trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que você vai ter:Atuação tática, alinhada com a visão estratégica e comercial da empresa.Assegurar que as demandas dos clientes sejam atendidas em até 24h do recebimento (atendimento ou execução)IN COMPANY – monitorar execução das demandas operacionais (movimentação, faturamento e reembolso)

Mediar/negociar com as operadoras parceiras, situações adversas, sempre em busca da excelência e da satisfação do cliente.Gerar indicadores operacionais com frequência, visando avaliar necessidades de adequações.

Requisitos e qualificações

Seria importante você apresentar:Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário)

Escolaridade: Superior completo, desejável Pós-graudação

Experiência em gestão de equipe

Competência técnica na área de Atendimento Operacional de

Benefícios

(seguráveis e não seguráveis).

Informações adicionais

Benefícios

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Participação nos Lucros e Resultados

Além Desses

Benefícios

, OferecemosÓtimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico

Day-off no dia do seu aniversário

Cartão farmácia

Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos)

Parceria com Sesc

Desconto em nossos produtos (seguros)

Desconto em ingressos de cinema

Total Pass (Convênio Academia)

Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional

Horário de trabalho: segunda a sexta das 09hs as 18hs.Local de trabalho: Faria Lima, com possível visitas aos clientes.