Analista de Produto Consignado Pleno

Estamos em busca de um(a) Analista de Produto Pleno para atuar na evolução e sustentação dos produtos de empréstimo consignado público.Essa pessoa será responsável por acompanhar o ciclo de vida das iniciativas de produto, desde o entendimento da necessidade e estruturação da demanda até a homologação, implantação e acompanhamento dos resultados.A posição exige uma atuação próxima às áreas de Tecnologia, Operações, Comercial, Compliance, Jurídico e demais parceiros envolvidos na jornada. Buscamos um(a) profissional com visão de produto, capacidade analítica, senso de dono e conhecimento dos processos e sistemas relacionados ao crédito consignado.Também esperamos uma forte orientação a dados, com capacidade para analisar indicadores, acompanhar o funil de vendas, identificar gargalos e transformar informações em diagnósticos e oportunidades de melhoria para o produto, a operação e a experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

Atuar na evolução e sustentação dos produtos de empréstimo consignado público

Acompanhar as iniciativas durante todo o seu ciclo de vida, desde a identificação da necessidade até a implantação e o monitoramento dos resultados

Mapear necessidades do negócio, estruturar demandas e apoiar a priorização das iniciativas

Elaborar user stories, critérios de aceite, regras de negócio, fluxogramas e requisitos funcionais

Garantir que as demandas estejam claras, completas e alinhadas entre Produto, Tecnologia, Operações e demais áreas envolvidas

Acompanhar a configuração, evolução e sustentação das esteiras de propostas no sistema Função

Analisar e apoiar a parametrização de produtos, convênios, etapas, status, críticas, alçadas e demais regras das esteiras

Avaliar as parametrizações existentes, identificando inconsistências, riscos operacionais e oportunidades de melhoria

Acompanhar as integrações entre o sistema Função, sistemas internos, averbadoras, fornecedores e parceiros

Apoiar a análise e o tratamento de indisponibilidades, timeouts, duplicidades, divergências e falhas de comunicação entre os sistemas

Planejar, executar e acompanhar homologações funcionais e integradas, validando esteiras, parametrizações, APIs, callbacks, regras dos convênios e cenários de exceção

Atuar na sustentação do produto, analisando incidentes, falhas sistêmicas e impactos operacionais

Identificar a causa raiz dos problemas e acompanhar os respectivos planos de ação junto às áreas responsáveis

Manter atualizados os fluxogramas, requisitos funcionais, regras de negócio e demais documentos relacionados aos produtos e sistemas

Acompanhar o funil de vendas de ponta a ponta, desde a entrada da proposta até a formalização e efetivação da operação

Analisar indicadores de conversão, perdas, recusas, pendenciamentos, cancelamentos, produtividade e eficiência

Identificar gargalos, desvios e oportunidades de melhoria em cada etapa do funil de vendas

Utilizar dados para apoiar diagnósticos, priorizações e tomadas de decisão relacionadas ao produto

Traduzir dados e análises em informações claras, recomendações e planos de ação

Avaliar os impactos de alterações sistêmicas, operacionais, comerciais e regulatórias sobre a jornada e os resultados do produto

Participar das cerimônias ágeis, acompanhando prioridades, entregas, impedimentos e evolução das demandas

Comunicar riscos, impactos, resultados e andamento das iniciativas de forma clara e objetiva.

Requisitos e qualificações

Formação superior Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, IA para negócios, Processos Gerenciais ou áreas correlatas

Experiência com produtos, processos ou sistemas relacionados ao crédito consignado público

Domínio funcional do sistema Função, principalmente na configuração, parametrização, evolução e sustentação de esteiras de propostas

Conhecimento em parametrização de produtos, convênios, etapas, status, críticas, alçadas e regras de negócio no sistema Função

Conhecimento das regras de negócio dos convênios SIAPE, INSS e demais convênios públicos

Conhecimento das integrações entre o sistema Função, sistemas internos, averbadoras, fornecedores e parceiros

Conhecimento em integrações por APIs, incluindo métodos, parâmetros, requisições, retornos e códigos de erro

Compreensão do funcionamento de callbacks, webhooks e demais retornos assíncronos utilizados na atualização das propostas

Conhecimento dos processos das averbadoras, incluindo consulta de margem, reserva, averbação, desaverbação e respectivos retornos

Capacidade de analisar falhas de integração, indisponibilidades, timeouts, duplicidades e divergências entre sistemas

Experiência na elaboração de user stories, critérios de aceite, regras de negócio, requisitos funcionais e fluxogramas

Experiência no planejamento e na execução de homologações funcionais e integradas

Conhecimento em metodologias e frameworks ágeis, como Scrum e Kanban

Perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado à resolução de problemas

Comunicação clara e capacidade de relacionamento com diferentes áreas da organização.